Transformação digital é prioridade

Pesquisa encomendada pelo Sindicado Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos (Sintelmark) à E-Consulting, com 628 das 1000 maiores empresas que têm operações de contact center, levantou quais são as prioridades estratégicas quando o assunto é proporcionar uma melhor experiência de intenção com o cliente. Os setores ouvidos para o relatório englobam convergência,

Florianópolis recebe novo espaço de conexão entre startups e grandes empresas

Um dos polos de tecnologia que mais se destacam no país, Florianópolis acaba de ganhar mais uma iniciativa que pretende estimular a inovação pela aproximação de grandes e médias empresas com o universo das startups. Com a proposta de promover a inovação aberta e o compartilhamento de experiências nasce o Link Lab ACATE. A iniciativa

Amazon revoluciona supermercado: nele você simplesmente entra, pega o que quer e vai embora

Certas invenções são de tal forma impactantes que basta experimenta-las por um instante para se ter certeza de que um novo e diferente futuro chegou. E nesse futuro (pelo visto) próximo, as filas e caixas podem simplesmente deixar de existir. Esse parece ser o caso do Amazon Go, o novíssimo conceito em loja física apresentado pela Amazon